Возврат товара без чека - если Вам не возвращают товар без чека, либо не обменивают, тогда Вам к нам. Задайте вопрос и мы дадим Вам на него ответ, как вернуть товар не имея чека без всяких проблем.

Здравствуйте! У меня возникла следующая проблема: я хочу вернуть в магазин бракованные обои (дефект рисунка), продавец признал брак, но не принимает обои. Для возврата продавец требует этикетку от обоев, но я уже выбросил этикетки. Чек остался. Является ли требование продавца приложить этикетку (не чек!) для возврата бракованного товара законным?

Здравствуйте!Требования продавца предоставить этикетку незаконны на основании Статьи 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.в случае повторного отказа напишите письменную претензию на имя директора магазина.

Доброе время суток, Моя мама в корпорации "Центр" приобрела швейную машину, при покупке ее не уведомили ,что нитка в иглу вдергивается не с боку, а прямо. Возможен ли обмен данного товара на другую модель?! И в течении какого времени

Добрый день, Светлана! Обмен возможен в соответствии с требованиями ст. 10 ФЗ "О защите прав потребителей". Вам необходимо направить претензию продавцу об обмене товара в течение 10 дней. Если он не даст утвердительный ответ, подайте жалобу в Роспотребнадзор. Если в досудебном порядке решить вопрос не выйдет, обращайтесь в суд.

Добрый день. У меня такая проблемма:два месяца назад купил в евросети планшет,работал нормально,сейчас то включается,то нет. Эксплуатировался правильно. При продаже не дали ни чека,ни гарантийного талона. Коробка,зарядник и сам планшет,вот и вся комплектация. Я понимаю,случай гарантийный,но боюсь будут проблеммы. Как мне вести себя? Что нужно делать в магазине?

Здравствуйте! Вне зависимости от того, есть ли у Вас чек Вы вправе обратиться к продавцу. Напишите претензию, подробно описав Вашу ситуацию, с требованием либо возврата денежных средств, либо обмена товара. Требуйте проведения проверки качества.

Возможно ли отправка притенении без заключения договора, продавец уклоняется, товар оплачен и получен ( 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, сумма 30000)

Здравствуйте. Да в целом возможно . Просто из вашего вопроса не очень понятно что и кто купил и почему нет договора. В претензии укажите номер чека и сумму чека.

По ошибке продавцом в моем магазине была продана бутылка вина по низкой цене (28 р. вместо 280 р.). Бутылки с акцизной маркой и чека у меня естественно нет, все у покупателя. Что делать? Куда обращаться, чтоб избежать штрафа?

Здравствуйте. В том случае, если была проведена проверка и выявлен данный факт нарушения, то избежать ответственности не представляется возможным.

здравствуйте.один из родственников после похорон забрал себе свидетельство о смерти.никому его не отдает и вообще скрывает его.что делать?как его получить?

Добрый вечер, Вероника, если Вы являетесь близкой родственницей, то можете запросить дубликат в органах ЗАГС.

Здравствуйте, Александр Иванович, у меня такой вопрос : мы участвовали в розыгрыше магазина сети листок, но чек на покупку был утерян. сегодня мне позвонили, сказав, что мы в числе победителей и можно забирать выигрыш, как быть? ведь выигрыш сказали отдадут только при наличии чека.

Добрый день.если у вас остался гарантийный чек, того-же числа то с ним можете подойти, или с паспортом.

Добрый день! Столкнулась с такой ситуацией, гость покинул гостиницу на сутки раньше и попросил произвести возврат за эти сутки, оплачивал банковской картой. На просьбу предоставить счет и чек гость ответил, что все отчетные документы уже передал своему работодателю. Имею ли я право отказать в возврате денежных средств без чека по письменному заявлению гостя с указанием счета.

Здравствуйте! Отсутствие чека не является причиной для отказа в возврате денежных средств.